Коли в офісі ламається принтер, зупиняється не лише друк. На паузу стають процеси, нервують співробітники, зриваються терміни. Починається гарячковий пошук майстра, який би “приїхав сьогодні”, “полагодив швидко”, “розібрався з технікою” і “не накрутив зайвого”.
Але є компанії, які до таких ситуацій готові. Вони працюють з Tonfix, і у них все інакше. Адже в Tonfix роблять ставку на виїзний ремонт принтерів (більше інформації тут: https://www.tonfix-service.in.ua/ua/remont-prynteriv) та термінове обслуговування, які справді виручають.
Техніка ламається не за розкладом. А Tonfix — приїжджає без зволікань
Класичний сценарій: п’ятниця, кінець робочого дня, потрібно терміново роздрукувати документи для клієнта. Принтер пише “помилка”, зажовує папір і відмовляється працювати. Паніка, дзвінки, очікування майстра «на завтра». Підсумок — втрачений клієнт.
Тепер порівняйте: у Tonfix ви просто телефонуєте або залишаєте заявку онлайн. І майстер приїжджає протягом 2–3 годин. Без «давайте на понеділок», без черг.
Це не чари, а налагоджений процес:
- команда завжди на зв’язку — дзвінок, Telegram, Viber, форма на сайті;
- майстри чергують у різних районах Києва — логістика продумана;
- базові запчастини та інструмент — завжди із собою, щоб одразу усунути несправність.
Якщо проблему можна вирішити на місці — її вирішують. Якщо ні — картридж, блок або пристрій беруть у роботу, дають заміну на час ремонту і протягом 24 годин повертають повністю працездатним.
Не просто «виїзний сервіс», а робота в реальних офісних умовах
Звичайні майстри не люблять виїзди: метушня, паркування, невідомі моделі, немає інструментів. А в Tonfix — навпаки: виїзд — це основна частина сервісу.
Майстри приїжджають в офіс, до вас, до співробітників, де:
- тихо й акуратно відкривають техніку;
- проводять діагностику прямо в кабінеті;
- не заважають роботі інших відділів;
- не вимагають окремого приміщення.
І головне — говорять з вами зрозумілою мовою, без «дефектів фотобарабана та полімеру термозамісу». Вони пояснять, чому принтер смужить, як його почистити, скільки ще «проживе» картридж і коли краще замовити новий, а більше інформації про Tonfix дивіться тут: https://www.tonfix-service.in.ua/ua.
Термінове обслуговування — коли немає часу на зайві дзвінки
Є компанії, де без працюючого МФУ не підписуються договори, не оформляються замовлення, не закриваються угоди. Там простій техніки — це прямі збитки. І для таких клієнтів у Tonfix є послуга термінового обслуговування.
Що це дає:
- пріоритет за заявкою — майстер виїжджає негайно, позачергово;
- весь комплект для ремонту — у нього вже із собою, без додаткових поїздок;
- експрес-діагностика та усунення несправностей за 1 візит;
- заміна картриджа, встановлення ПЗ, чистка та змащення — протягом однієї робочої години.
І все це з документами, чеком і гарантією, якщо потрібно — з актами для бухгалтерії.
Кому підходить ремонт принтерів/МФУ в офісі?
Бізнесу, де час — гроші:
- юридичні та бухгалтерські фірми;
- логістичні компанії, що оформляють накладні;
- медичні установи з потоковим друком;
- школи, університети та навчальні центри;
- невеликі офіси, де «один принтер на всіх».
Особливий підхід — це не порожні слова
У Tonfix розуміють, як працює офіс. Тут немає часу чекати майстра три дні або возити принтер в інший кінець міста. Тому:
- виїзд безкоштовний при замовленні послуги;
- діагностика проводиться одразу на місці;
- можлива підписка на регулярне обслуговування, при якій техніка перевіряється за графіком — і не ламається раптово.
Ніяких «передзвоніть пізніше», ніяких прихованих націнок. Все чесно, прозоро та з орієнтиром на бізнес-клієнта, який цінує час і спокій.
І бонус — витратні матеріали під рукою
Tonfix не лише ремонтує принтери, а й продає картриджі. Причому потрібні — не «зробіть попереднє замовлення на 2 тижні», а реальні, з наявністю та швидкою доставкою. Якщо при ремонті майстер бачить, що картридж добігає кінця — він може одразу запропонувати замінити його новим з асортименту Tonfix.
Це зручно, швидко і не вимагає повторних візитів.
Що таке унікальна послуга? Це не просто рідкісна. Це та, яка вирішує проблему до того, як вона постане руба. Саме так працює Tonfix.
Якщо ви втомилися від сервісів, які не беруть слухавку, приїжджають «через тиждень» або лагодять техніку так, що вона знову ламається через місяць — спробуйте інакше. Виїзний ремонт та термінове обслуговування від Tonfix — це коли майстер приїжджає не коли може, а коли потрібен.