Не стоять в очередях, не тратить время на сбор документов, забыть о ксерокопиях – это все преимущества диджитализации. В Черкасскую область этот процесс запустили летом 2021 года с проектом Digital Cherkasy, который инициировали в Министерстве цифровой трансформации. Больше на cherkasy-future.com.ua.
Digital Cherkasy – что это такое?
Проект цифровизации предусматривает объединение областного центра с остальными общинами региона в единую систему предоставления публичных услуг. Это доступность данных, реализация проектов разных отраслей, безбарьерность получения информации и использования услуг. Последнее приобрело актуальность, учитывая потребность обслуживать людей с инвалидностью.
В 2021 году чиновники уверяли – Черкасщина является продуктивной средой для внедрения цифровых технологий. Акцент сделали на подбор специалистов в команду, которая будет осуществлять проекты по диджитализации. В Черкассах и разных уголках области создавались коворкинги – места, где каждый желающий сможет воспользоваться сетью и получить определенные услуги в отдаленном режиме.
Этот процесс предполагал безопасность и удобство жизнедеятельности региона. Началась автоматизация работы органов местных властей, предприятий, использование ИИ и аналитика процессов по совершенствованию работы ИТ-технологий, вовлеченных в процесс цифровизации.
Отрасли внедрения диджитализации в Черкасской области
Образование. В 2022 году в рамках проекта Digital Cherkasy была разработана и внедрена онлайн-платформа обучения. Этого требовало не только время, но и общество, вынужденное пройти через эпидемию коронавируса. Эта платформа стала возможностью повысить квалификацию или выучить новую специальность в удобное время на дому. Пользователи и сейчас могут воспользоваться одним из 33 курсов по рабочим специальностям, менеджменту или гуманитарному образованию. Материалы предоставляются бесплатно и доступны для просмотра после регистрации на портале «Профессиональное образование онлайн».
Транспорт. В Черкассах одним из самых ожидаемых проектов по цифровизации была реформа городского транспорта. По инициативе городских властей разработана программа графика работы маршрутных такси и троллейбусов, а на остановках установлены электронные табло, которые информировали о прибытии транспортного средства в реальном времени. Также городской транспорт был оснащен валидаторами для бесконтактной оплаты за проезд. Проект сначала запустили в тестовом режиме, чтобы увидеть недостатки и исправить их. Однако с полномасштабным вторжением и отключением энергоресурсов система давала сбой.
Медицина. Получить и продлить больничный теперь можно онлайн. Чтобы попасть к врачу, необходимо зарегистрироваться на сайте Health24 и найти свое медицинское учреждение и специалиста, к которому необходимо попасть. Запись происходит в онлайн-режиме, и это фиксируется в электронном кабинете медработника. Кроме этого, были внедрены и консультации семейных врачей в отдаленном режиме, что позволило избежать очередей в медицинских учреждениях и снизить риски заболеваний вирусными недугами других посетителей и персонала.
ЦПАУ. Что касается получения публичных и административных услуг, то проект диджитализации позволил делать это гораздо удобнее. «Перезагрузка» ЦПАУ позволила нивелировать коррупционную составляющую в формуле «клиент-административный орган», забыть об очередях и сделать удобным получение услуг. Электронная очередь, возможность забронировать встречу со специалистом, прозрачная политика административного органа оказала положительное влияние на развитие цифровых процессов в регионе и сократила время на документооборот.
Что говорят власти о Digital Cherkasy
Городские власти считают внедрение цифровых технологий удачной идеей. Это позволит сделать город и область более комфортными. Также подобные проекты привлекают внимание потенциальных инвесторов и туристов. Областные руководители на время внедрения проекта по диджитализации уверяли, что приоритетным является привлечение общества к цифровизации и переход на электронный формат документооборота.
В областной центр на презентации цифровых проектов приезжали и высшее руководство страны. В Министерстве цифровой трансформации заявляли, что у Черкасщины есть потенциал для радикальных изменений. В идеале регион должен стать частью цифрового государства, где каждый имеет равные возможности.
